Política de cambios y reembolsos
Pedidos anticipados
Los productos pedidos previamente no son reembolsables. Solo aceptamos cambios si el producto no coincide con su pedido.
Intercambios
Para cambiar un producto, siga estos pasos:
- Contáctenos dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su pedido.
- Indique su número de pedido y el motivo del cambio.
- Devuelva el producto en su embalaje original a la siguiente dirección:
Rosabluebaby, 59 rue Bourgès, Edificio 1, Entrada 2, 33400 Talence
4. Después de recibir e inspeccionar el producto, le enviaremos un producto de reemplazo.
De conformidad con los artículos L217-4 y siguientes. del Código del Consumo, el vendedor está obligado a reparar o sustituir el producto adquirido si no es conforme. Sólo si el vendedor no puede reemplazar el producto, el cliente podrá exigir un reembolso por su compra.
Los costos de envío y seguro asociados con la devolución y retorno de artículos son responsabilidad exclusiva del cliente.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de cambios y reembolsos, comuníquese con nosotros.
