Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinien
Vorbestellungen
Vorbestellte Produkte sind nicht erstattungsfähig. Wir akzeptieren Umtausch nur, wenn das Produkt nicht Ihrer Bestellung entspricht.
Börsen
Um ein Produkt umzutauschen, befolgen Sie bitte diese Schritte:
- Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
- Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für den Umtausch an.
- Senden Sie das Produkt in der Originalverpackung an die folgende Adresse zurück:
Rosabluebaby, 59 rue Bourgès, Gebäude 1, Eingang 2, 33400 Talence
4. Nach Erhalt und Prüfung des Produkts senden wir Ihnen ein Ersatzprodukt zu.
Gemäß den Artikeln L217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes ist der Verkäufer verpflichtet, das gekaufte Produkt zu reparieren oder zu ersetzen, wenn es nicht den Anforderungen entspricht. Nur wenn der Verkäufer nicht in der Lage ist, das Produkt zu ersetzen, kann der Kunde eine Rückerstattung seines Kaufpreises verlangen.
Die mit der Rücksendung und Rückgabe von Artikeln verbundenen Versand- und Versicherungskosten gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.
Wenn Sie Fragen zu unseren Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte.
